打网路广告的3个重点
我不必详述Facebook、Instagram、Google广告怎么操作,他们已经花了很多功夫把它做得容易操作,以便所有人都可能打广告,耐心些去摸索一下就知道了。
1. 先弄清楚顾客是谁
无论什么广告平台,要关注的重点是一样的:顾客是谁?除非你卖的是氧气,不然你不可能卖给所有人。因此,你必须做好广告的targeting,把你典型顾客的年龄、性别、地区、兴趣等都设定清楚,否则若不相干的人看到你的广告,等同浪费钱。
2. 选择比较精准的关键字
谷歌的广告是以购买关键字为主,有人搜寻你选择的关键字,或者网站上出现,谷歌就显示你的广告。和产品直接相关的关键字(比如“花店”、“花”),未必是最好的选择,因为你的竞争者也竞标这些,会把广告费用抬高。再请出你的“典型顾客”,思考一下他使用你的产品的境况,买花是因为节庆吗?也许你能投资在“玫瑰”、“康乃馨”、“情人节”等比较精准的关键字。
3. 持续检讨和测试
另一重点是检讨和测试。过去在报章打广告必须花大钱买版位,在预定日期刊出,不能随便更改。广告究竟有没有效用,很难测量,像一场豪赌。网路广告则很不一样,一大特点是灵活有弹性,可随时开始随时结束,预算多少都可以。因此,在同一个营销活动里,可先以小额预算同时打几则设计不一的广告,详细检讨每则广告的分析报告,看何者效果最好。然后,再把更多的广告预算投资在证明有效的广告上。
行销学中说最有效的宣传方式是口耳相传,于是在网路行销的世界产生了另一种手法–请网红、关键意见领袖(KOL)协助宣传。这些红人累积了忠实粉丝,有时候他们说一句好过广告里的十句,但你必须找到和产品相关的红人。比如说我要卖书,却找来卖弄性感的美眉推销,哪来的说服呢?如果我请来梁文道,就有效果了。要找对人,犹如大海捞针,于是就有了像Needle这样的平台,帮助品牌找到网红,同时也为KOL开拓增加收入的机会。